Avis sur Otter : Que pensent-ils d’Otter?

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Des food trucks aux chaînes mondiales, les restaurants du monde entier font désormais confiance à Otter, qui s’occupe de gérer leur activité de livraison sur une seule et même tablette. Que vous cherchiez à augmenter vos ventes, à optimiser vos opérations ou à comprendre les performances, nous pouvons vous aider. Et si vous vous demandez "comment puis-je gérer un restaurant de plats à emporter ?" ou "comment puis-je déployer plusieurs applications de livraison ?" - nous avons également la réponse. Vous ne nous croyez pas ? Écoutez les avis Otter de certains de nos restaurants partenaires.

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Les restaurants locaux (petites & moyennes entreprises) nous parlent d’Otter 

Les solutions de gestion de restaurant d'Otter aident les restaurants locaux du monde entier à optimiser leurs opérations de livraison.

Otter aide Pizza Presto à optimiser les opérations et innover en cuisine

“Oui, avant Otter, il y avait des moments où je voulais tout arrêter, j'en avais marre de courir tout le temps. Mon bureau ressemblait à une tour de contrôle, avec des écrans partout... Un écran pour Uber Eats, un écran pour Deliveroo, et un autre pour Just-Eat,... sans oublier mon propre ordinateur pour la direction, l'intendance,... C'était l'enfer ! On a fait des erreurs, on a raté des commandes ! Et je n'avais même plus le temps d'optimiser et d'innover en cuisine."
- Rodolf Boutros, Pizza Presto 

Yummy Wok prend le contrôle de ses données de livraison avec Otter Insights

“L'accès aux données est la caractéristique la plus importante pour nous, nous aimons suivre quotidiennement le nombre de commandes que nous recevons de chaque partenaire de livraison afin que nous puissions voir ce qui fonctionne pour nous.”
- Arvin Tobias, Yummy Wok

Sweet Time augmente les ventes et centralise les commandes avec Otter 

“Grâce à une excellente relation avec notre commercial Otter Jean, nous avons créé 4 marques virtuelles qui nous ont permis d'augmenter nos ventes tout en recevant l’ensemble de nos commandes sur une seule tablette”. - Mickaël Valerius, Sweet Time

L’outil Business Manager d’Otter permet à Bocadillos Oink de surveiller ses performances commerciales

“Chaque jour, je passe du temps sur Business Manager pour vérifier que tout fonctionne bien dans le restaurant. Nous pouvons savoir quels ont été les produits les plus vendus, les moins vendus, quelles promotions fonctionnent le mieux, combien de ventes ont été réalisées, comparé avec ce qui était attendu ou pas. C'est idéal pour obtenir des métriques.”
- Cristian Rueda, Bocadillos Oink

PizzaClik suit les données de tous ses services de livraison sur un seul et même endroit grâce à Otter

"Chaque plateforme a sa propre façon de travailler, son propre tableau de bord et nous avions besoin d'un canal pour regrouper ces données afin de pouvoir accélérer le processus d'évaluation pour prendre des décisions plus rapidement." - Alessio Lo Piano, Pizzaclik

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Les moyennes entreprises nous parlent d’Otter

Les solutions avancées de gestion et d'optimisation des restaurants d'Otter aident les restaurants du marché intermédiaire à optimiser et à développer leurs opérations de livraison sans augmenter la complexité.

Otter aide Burger Fuel, Il Caffe di Roma et Nar à augmenter leur opération

“Nous avons commencé à nous concentrer sur la livraison en mars, et cela a été une croissance continue. Chaque mois, nous recevons plus de commandes que le mois précédent. Depuis que nos commandes et nos revenus ont été multipliés par 7.”
- Faizan Ansar, Al Khayyat Investments (AKI): Burger Fuel, Il Caffe di Roma, et Nar

IRO Sushi rationalise son activité de livraison avec la solution de gestion de commandes d'Otter

"Avant Otter, nous utilisions Hungryhouse, Just Eat, notre site Web, Deliveroo et Uber sur les cinq ou six tablettes qui circulaient dans le restaurant. Les chefs ne savaient plus quelle commande était arrivée en premier, laquelle en deuxième et quelques fois, les billets se perdaient. Parfois, la dernière commande était passée en premier, et la première commande était passée en dernier. C'était un peu le chaos.” - Chhong Sherpa, IRO Sushi

La solution de gestion des menus d'Otter aide EDOSTAR à améliorer ses KPI en ayant une meilleure visibilité de son inventaire.

“L'un des plus gros problèmes était que les équipes n'avaient pas le temps de rendre les produits indisponibles ou oubliaient simplement de le faire sur certaines tablettes. Otter nous permet de limiter significativement ce type d'erreur et d'améliorer nos KPI sur la plateforme de livraisons". - Louis Fossati and Marc-Antoine Tamba, EDOSTAR Group 

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Les dark Kitchens nous parlent d’Otter

Les solutions de gestion de restaurant d'Otter aident les dark kitchens à s'assurer qu'elles tirent le meilleur parti des services de livraison.

Mqammer adore l’idée de pouvoir se concentrer sur l’élaboration de ses délicieuses pâtisseries grâce à Otter 

“Depuis que nous avons adopté Otter, nous sommes beaucoup plus détendus. Otter s’occupe de tout le travail pour nous. Nous n'avons qu'à penser à la nourriture. Avant, nous devions tout faire manuellement, de la prise de commandes à l'impression des tickets pour le personnel de la cuisine. C'était un vrai casse-tête.” - Abu Yassin, Mqammer

Gérer quatre marques virtuelles avec Otter était un “jeu d’enfant” pour Feed Me Kitchen

“Otter possède toutes les intégrations avec les services de livraison, choisir cette solution était une évidence pour nous, Otter est la solution parfaite.” - Nasser Khanjar, Feed Me Kitchen

FOODIOOM prend des décisions avec les outils de gestion « très puissants » d'Otter

“ La fonctionnalité de rapports vous donne une vision complète très professionnelle. Otter m'a donné le sentiment d'avoir un outil de gestion très puissant et complet. Je peux voir comment se passent les opérations, les ventes et ce qui peut être fait pour améliorer le tout..”
- Ernesto Barrón, FOODIOOM

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Des milliers de restaurants font confiance à Otter pour augmenter leurs ventes, gagner du temps et faciliter la livraison.