Concernant Otter

Le Business Manager d'Otter fournit désormais des données relatives aux commandes en direct!

November 26, 2020

Présentation du Business Manager

Le Business Manager d'Otter est le centre de gestion de vos livraisons. Les restaurateurs utilisent les données du Business Manager pour comprendre et gérer leur activité de livraison. Si vous avez déjà utilisé le service ou consulté notre page Web Business Manager, vous savez que les données consolidées de la plateforme de livraison telles que les classements des différents plats du menu, les données comparant la performance de chaque plateforme, notamment en fonction de la l’emplacement et des données relatives aux tendances du moment aident votre restaurant à réussir ses livraison g. Le Business Manager a été conçu pour permettre aux professionnels de la restauration de gagner en visibilité sur  leurs performances de livraison, d'améliorer leur accessibilité et d’optimiser leurs revenus. 

Trouvez des solutions pour faire décoller votre entreprise de livraison

L'équipe d'Otter recherche constamment de nouveaux moyens pour mettre à jour et optimiser notre offre afin de faire décoller  votre restaurant. Nous avons remarqué que la plupart des clients du Business Manager utilisent le service pour obtenir des rapports unifiés. Cependant, en discutant avec certains de nos clients, nous avons appris qu'il y avait un fort désir d’obtenir des données en temps réel. En comparant les autres plates-formes de gestion et d'optimisation des livraisons, nous avons remarqué que personne n'offrait de données et d’indicateurs de performance agrégées en temps réel. Nous savons pourtant que dans l'industrie de la restauration, tout se passe à mille à l’heure - beaucoup de décisions et d’adaptations doivent être faites en temps réel. Nous avons conçu une solution qui fournit aux professionnels de la restauration comme vous un tableau de bord en temps réel pour savoir où en est  votre entreprise. Un produit sur lequel vous pouvez compter comme base pour vos décisions, que vous soyez sur place ou non. 


Succeed in food delivery

Découvrir le tableau de bord en temps réel  de Business Manager 

Après des mois de développement et de tests, l'équipe d'Otter est ravie d'annoncer aujourd'hui l’intégration  des données en temps réel  de notre service Business Manager.

Trouvez des solutions pour faire décoller votre entreprise de livraison


Les fonctionnalités du tableau de bord en temps réel de Business Manager 

Suivez vos  performances de livraison tout au long de la journée

Bien qu’un résumé de vos performances quotidiennes en fin de journée ait ses avantages, cela signifie nécessairement que vous ne pouvez pas faire d’optimisation avant que la journée s’achève. Détecter les petits dysfonctionnements et les erreurs avant qu'elles ne deviennent un problème récurrent permet aux employés de trouver des solutions en temps réel. Les données en temps réel du tableau de bord du Business Manager vous offrent une vue à jour de vos performances de livraison: y compris les données de vente en direct sur toutes vos plateformes de livraison, le nombre total des nouvelles commandes, le nombre total des commandes annulées, le nombre des commandes en cours de préparation en cuisine à tout moment, et le suivi en temps réel  du statut du magasin. Cela donne à votre équipe la possibilité de détecter les problèmes, et de trouver des solutions en temps réel. 

"Très bien!  Que puis-je donc voir exactement?" 

  • Les ventes agrégées en direct ce qui vous permet de savoir exactement combien d'argent vous gagnez à chaque nouvelle commande et combien d'argent vous perdez si une commande est annulée 
  • Le nombre total de commandes reçues, avec la mise à jour de chaque nouvelle commande,  dès leur réception 
  • Le nombre total de commandes annulées que ce soit de la part des plateformes de livraison ou des consommateurs, avec la mise à jour dès qu'une commande est annulée 
  • Le nombre total de commandes en cours de préparation  en cuisine à un tout moment
  • Le statut de votre établissement  «ouvert» ou «fermé» sur toutes vos plateformes de livraison, avec la  mise à jour en temps réel 


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Prenez des décisions clés pour améliorer  votre accessibilité et augmenter vos revenus avec des informations en temps réel

Pour les restaurateurs, les managers et les spécialistes des opérations qui gèrent l’établissement dans son ensemble au quotidien, suivre ce qui se passe dans chaque établissement, sur chaque plate-forme de livraison à tout moment relève de l’impossible. Rester focalisé sur la situation dans son ensemble et suivre les performances au jour le jour est possible avec le nouveau tableau de bord en temps réel de Business Manager. Les données en temps réel vous permettent à vous et à votre équipe, d’avoir un accès en temps réel à une vue d'ensemble des performances de livraison, des erreurs et des optimisations potentielles, le tout en un seul endroit.

"Curieux d’en savoir plus? Quelles sont les caractéristiques exactes?" En plus des fonctionnalités énumérées ci-dessus, le tableau de bord en temps réel de Business Manager permet aux décisionnaires de ... - Voir le panier moyen  des commandes et avoir un aperçu des éléments de votre menu qui sont les plus vendus en temps réel afin de pouvoir optimiser votre menu et les décisions relatives aux stocks nécessaires 

  • Identifier les établissements qui sont les plus ou moins performants ce qui vous aidera à hiérarchiser et à faire des choix d’expansion en fonction de données chiffrées
  • Accéder à des données essentielles telles que le nombre de ventes, de commandes et la disponibilité des magasins en temps réel pour identifier les problèmes opérationnels et ajustements potentiels sur le vif
  • Accéder aux données de performances de chaque plateforme en  temps réel en 
  • un seul endroit - pas uniquement aux détails de vos relevés transactionnels 
  • Visualiser des rapports mixtes sur vos performances en livraison et en salle

Réussissez vos livraisons avec le tableau de bord en temps réel de Business Manager

Otter prend à cœur de donner à tous les restaurants les moyens de prospérer et de réunir les gens autour de repas, en s'engageant à améliorer continuellement son produit pour les professionnels de la restauration. Le tableau de bord en temps réel du Business Manager est l'une des nombreuses mises à jour que nous ferons au profit de restaurants comme les vôtres. Que ce soit l'agrégation des ventes, la disponibilité des vitrines numériques, ou bien les données de performances comparatives des établissements, Otter Business Manager, avec ses données en temps réel est désormais disponible pour vous aider à booster votre activité de livraison. Si vous souhaitez avoir accès en temps réel à toutes vos données de performances, essayez le Business Manager dès aujourd'hui.

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